Algemene Voorwaarden

1.1 Mind & Motion by Yvi: de dienstverlener, gevestigd te Vlodrop, e-mail: info@coachedbyyvi.nl

1.2 Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van Mind & Motion by Yvi

1.3 Diensten: alle vormen van coaching, begeleiding en advies op het gebied van voeding, beweging en mentale welzijn die door Mind & Motion by Yvi worden aangeboden

1.4 Overeenkomst: elke afspraak tussen Mind & Motion by Yvi en de cliënt

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Mind & Motion by Yvi en de cliënt.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1 Afspraken worden gemaakt in onderling overleg en kunnen online of op locatie plaatsvinden.

3.2 De cliënt dient afspraken minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak zijn de volledige kosten van de sessie verschuldigd.

3.3 Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder tijdige afmelding (no-show) behoudt Mind & Motion by Yvi zich het recht voor de samenwerking te beëindigen.

3.4 Mind & Motion by Yvi behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen in geval van overmacht. De cliënt wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

4.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of direct na de sessie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Bij trajecten of pakketten dient betaling vooraf plaats te vinden, tenzij een betalingsregeling is afgesproken.

4.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Mind & Motion by Yvi zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

4.5 Prijswijzigingen zijn mogelijk. Bestaande overeenkomsten blijven gebaseerd op de ten tijde daarvan geldende prijzen.

5.1 De cliënt is verplicht om volledige en juiste informatie te verstrekken die relevant is voor de dienstverlening.

5.2 De cliënt dient eventuele medische aandoeningen, blessures of medicijngebruik te melden die van invloed kunnen zijn op de coaching.

5.3 De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen en het uitvoeren van oefeningen. Mind & Motion by Yvi is niet aansprakelijk voor blessures die ontstaan bij het uitvoeren van de adviezen.

5.4 De cliënt dient zich te houden aan de gemaakte afspraken en instructies.

6.1 Mind & Motion by Yvi levert diensten naar beste kunnen en inzicht, maar geeft geen garanties op het behalen van specifieke resultaten.

6.2 De coaching en begeleiding van Mind & Motion by Yvi is geen vervanging voor medische behandeling. Bij medische klachten dient altijd een arts te worden geraadpleegd.

6.3 Mind & Motion by Yvi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of niet juist opvolgen van adviezen.

6.4 Mind & Motion by Yvi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

7.1 Alle informatie die de cliënt deelt met Mind & Motion by Yvi wordt vertrouwelijk behandeld.

7.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en de privacyverklaring van Mind & Motion by Yvi.

7.3 Mind & Motion by Yvi zal geen informatie delen met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

8.1 Alle materialen, werkwijzen, programma's en adviezen die door Mind & Motion by Yvi worden verstrekt blijven intellectueel eigendom van Mind & Motion by Yvi.

8.2 Het is de cliënt niet toegestaan om materialen te reproduceren, te verspreiden of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor de overeengekomen periode of voor de duur van het afgesproken traject.

9.2 Zowel de cliënt als Mind & Motion by Yvi kunnen de overeenkomst te allen tijde beëindigen, tenzij een minimale looptijd is afgesproken.

9.3 Bij voortijdige beëindiging door de cliënt worden reeds betaalde bedragen niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.4 Mind & Motion by Yvi behoudt zich het recht voor de samenwerking te beëindigen bij wangedrag, wanbetaling of het niet nakomen van afspraken.

10.1 Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan info@coachedbyyvi.nl.

10.2 Mind & Motion by Yvi zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren.

10.3 Partijen spannen zich in om in onderling overleg tot een oplossing te komen.

11.1 Op alle overeenkomsten tussen Mind & Motion by Yvi en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost.

11.3 Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mind & Motion by Yvi is gevestigd.

12.1 Mind & Motion by Yvi behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

12.2 Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. Mind & Motion by Yvi zal gewijzigde voorwaarden tijdig aan cliënten toezenden.

12.3 Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het aangaan van de overeenkomst.